Ответ

Данная ошибка возникает из-за рассогласования протоколов. Самый простой случай это отсутствие протокола PPTP или его "кривые" настройки. Для того что бы это исправить необходимо переустановить протокол TCP/IP.
  Ниже приведена пошаговая инструкция.
Так как после выполнения пункта 2 инструкции Вы не сможете выйти ни на один сайт, следует сейчас скачать инструкцию на свой компьютер.
  1. Удалите разделы реестра (в редакторе реестра(regedit.exe) ищем и удаляем соответствующие ветки).  
    HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Services\Winsock
    HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Services\Winsock2
    Или командой REG DELETE в консоли (Пуск->Выполнить) 
    REG DELETE HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Services\Winsock
    REG DELETE HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Services\Winsock2
  2. Перезагрузите компьютер.
     
  3. В папке c:\Windows\inf\ найтите файл nettcpip.inf (перед редактированием лучше сделать резервную копию) и откройте его в текстовом редакторе (например Notepad). 

    Строки:
    [MS_TCPIP.PrimaryInstall]
    ; TCPIP has properties to display
    Characteristics = 0xA0 ; NCF_HAS_UI | NCF_NOT_USER_REMOVABLE
      Замените на:
    [MS_TCPIP.PrimaryInstall]
    ; TCPIP has properties to display
    Characteristics = 0x80 ; NCF_HAS_UI
       
  4. Сохраните изменения в файле nettcpip.inf
     
  5. Откройте "ПУСК->Панель Управления->Сетевые подключения" и щелкните правой кнопкой мыши на "Подключении по локальной сети" в контекстном меню выберите пункт "Cвойства". В открывшемся окне нажмите кнопку "Установить"->"Потокол"->"Добавить". Далее выберите "Установить с диска..." ->"Обзор..."и укажите путь до c:\Windows\inf\nettcpip.inf (обычно эта папка inf скрыта!)
      Нажмите на кнопку "Открыть" -> в предыдущем окне "ОК".
     
  6. Выберите "Протокол Интернета TCP/IP" из списка. После этого Вы опять попадете в окно свойств сетевого подключения, но для Протокол Интернета TCP/IP"  теперь кнопка "Удалить" будет активна.
     
  7. Выберите в списке "Протокол Интернета TCP/IP" (левой клавишей мыши кликните на нем) и нажмите кнопку "Удалить".
     
  8. Перезагрузите компьютер.
     
  9. Установите "Протокол Интернета TCP/IP" аналогично шагам 5-6.  
     
  10. Перезагрузите компьютер.